SoNice Retour – Service d’étiquetage Colissimo pour retours de produits

Common-Services a développé une nouvelle gamme de modules de logistique baptisée « SoNice ».
Dans la gamme SoNice, découvrez le nouveau module « SoNice – Retour » :

SoNice Retour, est un module d’étiquetage utilisant le service retour colis colissimo pour la France (8R) et l’international (7R) et se repose sur le Service Web ColiPoste So Colissimo Flexibilité Retour Online.

Un retour de produit client n’est jamais quelque chose de plaisant pour un e-commerçant, alors pourquoi ne pas rendre ce processus plus agréable ?

Voici les fonctionnalités qui sont proposées :

  • Gérer tout le processus de retour via la page de commande
  • Une sélection facile des produits à retourner grâce à un système de glisser/déposer
  • Sauvegarder ou imprimer vos étiquettes de retour au format PDF
  • Envoyer l’étiquette retour directement par mail à vos clients
  • Récupérer ou visualiser les anciennes étiquettes déjà générées
  • Changer l’état d’un retour
  • Suivre l’acheminement des colis via une redirection automatique sur le site de La Poste

Ce module se repose d’une part sur la fonctionnalité native de Prestashop « Retours Produits » et d’autre part sur le service web Coliposte Retour Online pour la création de l’étiquette.

Interface

dragndrop

 

Le module se veut simple, pas de fioriture : créez ou sélectionnez votre retour, choisissez une action à effectuer et le tour est joué.

L’interface consiste en l’intégration d’une section, située après le résumé des produits de la
commande, contenant une zone de dépôt pour glisser/déposer les produits à retourner et/ou une liste des produits déjà retournés, ainsi que trois boutons : « Imprimer », « Sauvegarder » et « Envoyer au client ».

Vous pouvez alors choisir d’imprimer vous même l’étiquette, de l’enregistrer pour l’envoyer au client ou d’utiliser le service de notification de la poste, il envoie un email directement au client avec l’étiquette attachée.

Compatibilité

Le module est compatible de PrestaShop 1.4 à 1.6.

Démonstration

Voici un lien vers le backoffice de démonstration : http://sonice.prestashop160.common-services.com/admin3988/ .

Le login et le mot de passe par défaut vous permettent d’accèder au backoffice.

 

Une vidéo du module en action est également disponible :

Voici quelques copies d’écran du module en action :

 

A propos du contrat

Vous devez avoir souscrit un contrat So Colissimo Flexibilité avec l’option Retour Online auprès de ColiPoste pour recevoir vos identifiant et mot de passe et ainsi accéder à ce service.

Vous pouvez avoir n’importe quel contrat professionnel avec ColiPoste pour souscrire à ce service, par exemple, si vous avez un contrat So Colissimo Simplicité ou Liberté, vous demandez simplement un sous-contrat Flexibilité Retour ; il s’agit d’un procédure simplifiée et rapide.

En bref ; si vous avez un contrat Simplicité ou Liberté, demandez simplement à votre commercial ColiPoste l’ouverture du service Flexibilité Retour Online.

Nous pouvons vous assister dans cette démarche, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Acheter le module

Le module est en vente sur Prestashop Addons :

http://addons.prestashop.com/fr/transport-logistique-livraison-modules-prestashop/9058-so-nice-retour-etiquette-retour-colissimo.html

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