SoNice Suivi Colis – Module de Suivi de Colis pour Prestashop

La gamme So Nice s’étoffe avec un nouveau module de suivi de colis : So Nice Suivi de Colis qui utilise le web service ColiPoste.

Nous savons tous que le client souhaite être informé sur la situation de son colis, le suivi de son colis. So Nice Suivi est une solution professionnelle d’automatisation de suivi de colis pour votre back-office Prestashop. Cette solution se repose sur un des différents services de Flexibité de ColiPoste.

Le module offre les fonctionnalités suivantes :

  • Un onglet avec un outil de rechercche puissant pour lister vos commandes et leurs suivis
  • Un récapitulatif du suivi sur votre page de commande
  • L’envoi d’un e-mail de notification multilingue (Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Italien)
  • L’envoi par email de la facture et du bon de livraison multilingue
  • L’envoi de demande d’évaluation vendeur pour vos services externes ou internes de notation (Fia-Net, TrustPilot, Google Forms…)
  • Des tâches planifiées pour l’envoi de mail de notification et d’évaluation vendeur

La solution SoNice Suivi se différencie de toutes les solutions existantes ;

  • Le système est pérenne, il ne sera pas interrompu car il utilise un web/service officiel de ColiPoste
  • Il est doté d’un interface graphique puissante permettant des recherches rapides
  • L’actualisation du statut se fait en temps réel sur votre page de commande, vous savez où est le colis quand vous consultez la commande d’un client
  • Si besoin, il est également possible d’importer les fichiers CSV du logiciel Expeditor Inet

Interface

Un onglet est ajouté dans le menu « Commandes » de Prestashop et vous donne accès à un gestionnaire de suivi de colis.
Dans cette interface vous retrouverez toutes vos expéditions récentes, toutes les commandes expédiées depuis moins de 30 jours. Vous sélectionnez les commandes pour lesquelles vous souhaitez actualiser le statut et vous cliquez sur le bouton de mise à jour :

SoNice - Suivi - 1

Une fois le suivi de vos commandes réalisé, un nouveau bouton apparaîtra vous permettant de notifier vos clients par mail sur l’acheminement de leurs colis.

La barre de recherche vous permet de rechercher une commande ou un colis par : N° de commande, référence, nom, état, transporteur et numéro de colis. Depuis cette interface vous pourrez aussi accéder directement à la commande, le numéro de commande est cliquable et donne accès à la page correspondant. Vice versa, depuis la commande vous pourrez d’un clic vous rendre sur le module de suivi.

Le module affiche aussi une nouvelle section sur votre fiche de commande comportant les informations sur le suivi du colis, et la présence des boutons de mis à jour et notification. Cet encadré de suivi de colis se met à jour automatiquement en Ajax lors du chargement de la page, l’opération est donc transparente et ne ralenti pas votre backoffice ;

  Détail du Suivi

La tâche planifiée permettra de mettre à jour les suivi régulièrement et de notifier vos clients par email concernant l’évolution du colis dans le réseau Coliposte.

Compatibilité

Le module est compatible de PrestaShop 1.4 à 1.6.

Configuration

Voici quelques copies d’écran de la configuration du module :

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Démonstration

Voici un lien vers le site de démonstration : http://sonice.prestashop160.common-services.com/admin3988/ .

Le login et le mot de passe sont déjà indiqués, cliquez simplement sur « Connexion ».

Information complémentaire

Vous devez avoir souscrit un contrat So Colissimo Flexibilité avec l’option Suivi de Colis auprès de ColiPoste pour recevoir vos identifiant et mot de passe et ainsi accéder à ce service.

Généralement, après avoir contacté votre conseiller commercial ColiPoste, le délai d’ouverture de l’accès au web service est de quelques jours.

Le module est disponible exclusivement sur Prestashop Addons.

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